新加坡寄回iPhone6到手变空包裹 邮政：正在核查
2015-03-25 09:57:05|来源：福州日报|字号：
从新加坡寄回iPhone6，5天之后快递到了，里边却只有气泡膜。24日，有微博网友通过本报官方微博@福州日报反映，朋友的手机就这么不翼而飞了，消费者该去那里维权?
“我托朋友在新加坡买了一台iPhone6，价值6000元左右。”当事人黄先生说，3月19日他朋友选择邮政EMS将手机从新加坡寄来福州。24日上午，快递终于到了黄先生手中。察觉到包裹重量偏轻，黄先生要对包裹进行拆封确认，却被快递员阻止了。“快递员表示这个包裹包装是完整的，要我签完后才能拆。”黄先生只好照做。纸箱被顺利打开，眼前的景象却让黄先生和快递员傻眼了——里面只有用来包裹手机的气泡膜。
快递员当场掏出“开拆邮件记录单”，记录上“外包装完整，收件人开拆后只有一件气泡垫”，并让黄先生签字确认。黄先生急忙向邮政速递询问，客服回应，此事由新加坡当地的网点负责。
随后，记者拨打中国邮政速递物流呼叫平台反映此事。客服人员告诉记者，已向新加坡当地邮政反映，具体哪个环节出现问题将由当地落实处理。若核查结果表明此事由邮政在寄件过程中造成，将由寄件人在寄件网点办理相关的索赔手续，赔偿标准以当地为准。
24日下午，黄先生向远在新加坡的朋友确认，手机寄出时经过了当地邮政验货，并由工作人员负责包装，原重约0.58kg。黄先生在新加坡当地邮政的建议下向福州警方报了案，若无法追回手机，新加坡邮政将申请保险进行赔付。（莫思予）
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