傅春安：新加坡能成为中国企业走出去的“跳板”【2】

记者：来参加本届京交会的新加坡企业都来自哪些领域？和中国企业最有希望在哪些方面达成合作？

傅春安：我们来参加京交会的企业都是紧扣着本届京交会的专题——服务贸易的。新加坡与中国几十年来的合作都卓有成效：包括工业园区、高新技术、医疗、物流还有食品加工等等。除了传统的合作项目如房地产项目、商贸城需要持续关注以外，还要关注服务业的合作。服务业属于新加坡的强项，它包括金融、酒店业、餐饮业，甚至还有很多休闲业，另外还包括航空、物流、海运等。

我站在新加坡工商联合总会的立场，希望除了这些传统合作领域外，双方更加关注服务贸易领域。这在中国是个创新。服务业大家都很熟悉，服务贸易业的范围也很广。在这方面，新加坡的企业和中国的企业合作空间很大。希望双方共同努力，在京交会以后，我们能落实更多项目。

记者：服务贸易在新加坡为何繁荣？

傅春安：新加坡是一个国际性的都市，服务贸易不可避免。只有服务贸易做好，外国投资者和外国游客才肯来。服务的亲切、服务的效率和安全都很重要。

我举个例子，新航为什么会成功？航空公司的机上服务其实大同小异，餐饮、座位都差不多，但是新航的空姐和空少非常亲切。她会面带微笑说“请享用”，服务的态度和人性化，比如带个亲切的问候就会让客人感觉更舒服。讲起来很简单，但是在服务行业能做到的不多。

新加坡很多服务行业都要做到这种标准。比如新航向外主打的“Singapore Girls”（新加坡女孩），穿的是一种非常有特色的服装，叫“戈巴亚”，是请名牌设计师专门设计的。希望新加坡和中国在拓展合作领域时，大家多关注一下服务贸易业。

记者：新加坡工商联合总会有21000多家会员。有多少企业开展了中国业务？

傅春安：中国改革开放30多年来，大部分新加坡企业都在中国有业务。后来很多中小企业和微型企业大概要少一些。我们在帮新加坡的中小企业走出去时，中国是首选。

新加坡是小国，华人占了74%，如果和中国企业精诚合作，会取得很大成功。虽然现在还没有确切统计有多少家企业开展了中国业务，但这两万多家企业大多数都曾经到中国来寻找过商机。我们每年要组织8-10个团来中国，不断鼓励他们来了解中国，也让中国朋友了解新加坡的中小企业。

新加坡的中小企业门槛很高，中小企业是指营业额没有超过1亿新元（1新元约合人民币4.8元），员工不超过200人的企业。新加坡约99%是中小企业，对GDP的贡献超过60%，这和中国有很多共通性。我们希望中小企业能与中国开展更多贸易合作。

(责编：孙畅)