新加坡、韩国在创建完善公民利益诉求机制上的探索【3】

回顾我们党的成长和发展历史，人民群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应始终是我们各项工作的出发点和落脚点。正因应为我们党深刻理解并善于运用群众智慧力量，拥有坚实可靠的群众心理基础，才取得了中国革命和建设事业的辉煌胜利。早在1934年1月，毛泽东同志在《关心群众生活，注意工作方法》一文中就指出：“要得到群众的拥护么？要群众拿出他们的全力放到战线上去么？那末，就得和群众在一起，就得去发动群众的积极性，就得关心群众的痛痒，就得真心实意地为群众谋利益，解决群众的生产和生活的问题，盐的问题，米的问题，房子的问题，衣的问题，生小孩子的问题，解决群众的一切问题。”1976年，美国学者麦克拉夫林(M?Mclaughlin)在其代表作《互相调适的政策实施》一文中认为，从政策环境的分析视角来看,以政策目标群体的团体心理为基础而形成的民意氛围构成了政策执行环境的重要组成部分。在政策执行过程中,以认知水平及具体的诉求、态度等为标志的政策目标群体心理直接影响到政策执行的进度与效果。在此，群众参与态度、情绪反应、认知心理等社会心理基础是政府政策影响力的关键因素。当前，全党正在自上而下的开展群众路线教育活动，此项活动意义深远，不仅要积极树立党员领导干部清正廉明、务实进取的良好形象，更重要的在于增进人民群众对党和政府的信任和支持。为此，在教育路线活动中关注社情民意，切实解决群众反映强烈的现实问题，进一步夯实开展群众路线教育活动的社会心理基础，无疑这是取得教育实效的重要方面。（国家行政学院政治学教研部教授：胡月星）

参考文献

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(责编：孙畅)